在手表的世界里,浪琴以其优雅的设计和卓越的品质深受消费者喜爱。然而,济南的一位浪琴表主却遭遇了售后维修的难题。
这位表主的浪琴手表使用一段时间后,表身出现了一些划痕。考虑到手表的美观和后续使用,他决定将手表送到济南的浪琴售后进行维修保养。然而,售后工作人员在检查后,却以手表有划痕为由拒绝为其提供维修保养服务。表主对此十分不解,他认为手表在日常使用中出现划痕是难以避免的,这并不应该成为拒绝售后的理由。
表主表示,自己购买浪琴手表是对品牌的信任,也希望享受到应有的售后保障。手表有划痕并不影响其基本功能,而且他愿意支付合理的维修保养费用。但售后的拒绝让他感到非常无奈,他希望浪琴能够重视消费者的诉求,不要以不合理的理由拒绝售后维修。
对于浪琴这样的知名品牌来说,良好的售后服务是品牌形象的重要组成部分。消费者购买高价手表,除了产品本身的品质,也看重品牌的售后保障。浪琴应该以更加人性化和专业的态度对待售后问题,而不是简单地以划痕为由拒绝维修。希望浪琴能够重新审视售后政策,为消费者提供更优质、更贴心的服务。

服务热线:400-995-1697

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